С 20:00 до 22:00 пульт ДМС будет доступен по телефону +7 (985) 555-39-84.

Дорожим доверием каждого клиента

Страхование рисков держателей банковских карт

Комплексное добровольное страхование держателей карт физическими лицами

 / Страхование рисков держателей банковских карт

Что делать при страховом случае?

При наступлении страхового случая:

  1. Незамедлительно ставить в известность Эмитента об утрате (утере, хищении) пластиковой карты или заявить Эмитенту об опротестовании спорной транзакции

  2. Незамедлительно заблокировать карту при получении информации о несанкционированной им транзакции либо обнаружении факта утраты карты по любой причине (утеря, хищение);

  3. В течение трёх рабочих дней письменно информировать Страховщика о наступлении события, имеющем признаки страхового случая любым доступным способом:
    • — путем обращения в офис Страховщика;
    • — по адресу электронной почты info@euro-ins.ru
    • — через личный кабинет Застрахованного лица на официальном сайте Страховщика

  4. В течение 30 дней предоставить в Страховую компанию оригинал заявления на страховую выплату, а также оригиналы или надлежащим образом заверенные копии всех необходимых документов для установления факта страхового случая и определения размера страховой выплаты (в случае смерти или инвалидности Застрахованного лица данные действия выполняются его близкими родственниками, законными представителями)

Документы на страховую выплату принимаются:

  • — Почтой РФ по адресу 109147, г. Москва, ул.Воронцовская, д.35Б, корп.2, оф.634 на имя Е.Д. Судиловской.

Список документов на страховую выплату:

  • 1. заявление о событии;
  • 2. копия паспорта застрахованного лица;
  • 3. копия определения о возбуждении дела об административном правонарушении или копию протокола об административном правонарушении, или постановление по делу об административном правонарушении, или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении с указанием пострадавших лиц; копию постановления о возбуждении уголовного дела, или копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела либо апостилированный/легализованный документ из соответствующего уполномоченного органа иностранного государства с нотариально удостоверенным переводом на русский язык;
  • 4. выписка по банковскому счету с указанием:
    • а) денежных сумм и времени проведения операций на дату возникновения страхового случая;
    • б) оборота денежных средств по карточному счету Держателя карты за последние 3 (три) месяца, предшествующие дате заключения договора страхования (для дебетовых карт);
    • в) лимита денежных средств, в рамках которого по договору с Эмитентом Держатель карты может приобретать товары или получать услуги (для кредитных карт).
  • 5. справка или иной документ, выданный Эмитентом, содержащий информацию о дате и времени блокировки карты;
  • 6. подробные письменные объяснения Держателя карты обстоятельств произошедшего события;
  • 7. банковские реквизиты;
  • 8. документы, подтверждающие уведомление Страхователя о несанкционированном использовании застрахованной банковской карты или ее реквизитов, содержащие дату поступления таких документов Страхователю; копию заявления, поданного Вами Страхователю о несогласии

Документы и полезная информация